Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis Lumbex — Контроль руху (dalej "Serwis"). Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo, działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Kto jest administratorem danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lumbex — Контроль руху. Oznacza to, że my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych. Pełne dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Kontakt na końcu tego dokumentu.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Rodzaje zbieranych przez nas danych zależą od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu:

• Dane podawane dobrowolnie: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które podajesz podczas rejestracji konta, wypełniania formularzy kontaktowych lub składania zamówień. Cel: Realizacja umowy, obsługa klienta, odpowiadanie na zapytania i zarządzanie Twoim kontem.
• Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń, odwiedzane strony oraz czas spędzony w Serwisie. Cel: Analiza statystyczna, optymalizacja działania Serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa oraz diagnostyka problemów technicznych.
• Dane z plików cookie: Używamy plików cookie do zapewnienia kluczowych funkcjonalności, personalizacji treści, analizy ruchu i celów marketingowych. Szczegóły znajdują się w sekcji Pliki cookie.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną. W zależności od sytuacji są to:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Gdy wyraziłeś dobrowolną i świadomą zgodę na przetwarzanie danych w konkretnym celu (np. zapis do newslettera, zgoda na marketingowe pliki cookie).
• Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną (np. świadczenie usług w ramach założonego konta).
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Gdy przetwarzamy dane w celach wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa, marketing bezpośredni naszych usług czy prowadzenie analiz, pod warunkiem, że nie naruszają one Twoich praw i wolności.

5. Pliki cookie

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookie (tzw. "ciasteczka"), czyli małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Służą one do poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

Kategorie plików cookie

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane naszym zaufanym partnerom, którzy wspierają nas w świadczeniu usług. Są to m.in.:

• Dostawcy usług IT: Firmy hostingowe, dostawcy usług chmurowych.
• Narzędzia analityczne i marketingowe: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook).
• Operatorzy płatności: W przypadku usług płatnych.

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z RODO i wyłącznie w celach przez nas wskazanych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

7. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania danych: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt:

• Administrator: Lumbex — Контроль руху
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 571 930 20
• Adres: Польща, Кельце